岗位职责：
1、负责京东，唯品会，拼多多售前售后咨询回复，并接受客服早晚班排班要求；
2、了解客户需求信息，并结合公司产品线和促销机制，促使其成交，另外针对于售后问题，及时登记处理；
3、了解公司售后政策和平台规则；
4、与平台运营密切配合，提升咨询转化率，共同完成平台关于店铺各项指标的考核要求。


任职资格：
1、善于与客户线上交流，真诚热情；
2、具有良好的沟通能力和服务意识，能解决客户的各种疑虑；
3、团队合作意识强，工作认真负责，踏实稳定；
4、长发，形象气质佳，愿意出镜做店铺直播择优录取。